Tidningen
Chefen: Rädsla är skadligt för kvaliteten
Patrik Westander. Foto: Patrik Svedberg
Pionjärer. Pr-byrån Westander och Systembolaget är undantag. De arbetar aktivt med psykologisk trygghet och välkomnar att medarbetare berättar om egna misstag och problem som de upplever på arbetsplatsen.
Sedan 2011 arbetar pr-byrån Westander med att bygga upp vad de kallar en snällhetskultur. Begreppet psykologisk trygghet använder de sig inte av, men likheterna är många. Bakgrunden är att ledningen ville skapa en arbetsmiljö som var mer effektiv, trivsam och lönsam.