Stirra dig inte blind på det som trasslar på jobbet, tänk hellre att kaffekoppen är halvfull än halvtom. Men se upp för att förringa problem genom att klistra på glasyr när det är kaos, råder Birgitta Södergren, forskare.

Stirra dig inte blind på det som trasslar på jobbet, tänk hellre att kaffekoppen är halvfull än halvtom. Men se upp för att förringa problem genom att klistra på glasyr när det är kaos, råder Birgitta Södergren, forskare. Foto: Colourbox och Scanpix

Tipsa en vän om en artikel

Lär dig se framgången

Om du vill utveckla verksamheten och organisationen till det bättre, glöm inte det som faktiskt fungerar. Det är frestande att starta en utveckling med att bara stirra på problemen och söka orsaker till dem.

Annons
Taggar

Positive Organizational Science, POS, är ett forskningsområde som tar fasta på det som fungerar bra på arbetsplatsen. Utifrån det utvecklar företaget sina styrkor och skapar framgång.

- Många chefer och personer verksamma inom hr-området har länge haft den utgångspunkten när de jobbar med individer, men nu har man även systematiskt börjat intressera sig för hur ett positivt angreppssätt påverkar organisationer, säger Birgitta Södergren, forskare och docent vid Uppsala universitet och Institutet för Personal- och Företagsutveckling, IPF.

Hon tror att det är mest värdefullt att få in POS i kunskapsintensiva branscher, det vill säga där personligt kunnande spelar stor roll. Antingen man är sjuksköterska eller ingenjör, behöver man läsa av situationer på ett klokt sätt och ta fram sitt unika kunnande, och då är POS ett av arbetssätten.

- POS-tänkande är ett sätt att våga använda den mänskliga sidan i organisationen och det kan användas både i vardagen och i det övergripande förändringsarbetet. Det gäller att vara nyfiken på det som fungerar väl och utforska styrkor hos individer och grupper, säger Birgitta Södergren.

Till exempel kan du, i stället för att kritiskt utgå från att en medarbetare försöker smita från sitt ansvar, utforska vad som får den personen att fungera bra, när hon eller han faktiskt gör det.

Serier av positiva händelser förstärker varandra. Om något positivt händer i ett hörn sprids det till hela arbetsplatsen, menar Birgitta Södergren. Det finns också människor som på ett naturligt sätt automatiskt använder sig av ett positivt angreppssätt.

- Jag har mött flera goda chefer och kolleger som tar vara på det bästa i varje läge och skapar möjligheter till tillväxt.

Birgitta Södergren tycker sig se en del svenska särdrag i hur vi använder oss av positiva angreppssätt.

- I Sverige har vi en annan förmåga att vara mer lågmält stödjande och humoristiska än att utropa att allt är fantastiskt. Till och med ironi och sarkastisk humor kan vara stödjande och lyfta människor. Ett positivt sätt att kommunicera har många ansikten.

Hon vill dock varna för att ta till sig POS som den enda metoden. Den är ett komplement till problemorienterade arbetsmetoder och det gäller att hitta en balans mellan dem. Annars finns det en risk att man förringar problemen, och att bekymrade människor känner sig ovälkomna.

- Inget är farligare än att klistra på rosa glasyr när det är kaos och stora problem på arbetsplatsen. Det gäller även på individnivå, om en människa är mycket ledsen, säger Birgitta Södergren.

- I vårt samhälle är POS-sidan tanig, medan den problemorienterade sidan är mycket tjock.

Fakta Så förändrar du med positiva ögon

1. Ställ frågor i positiva termer. I stället för att undersöka trassel kan du fråga: Vad har vi för goda erfarenheter av ett bra ledarskap? I stället för att fråga vilka hinder det finns för ett bra arbetsliv?

2. Fokusera på sammanhanget. Hitta de förutsättningar som ledde till framgångarna: Hur och varför kunde detta goda uppstå? Hur var teamet sammansatt? Hur var kundbemötandet? Vilka styrsystem användes? Det handlar om att noga utforska sammanhanget som gjorde framgången möjlig.

3. Hur kan vi skapa liknande förutsättningar någon annanstans? Anders kanske är en väldigt bra chef, men det innebär inte nödvändigtvis att det går att rekrytera fler Anders. I stället blir frågan "hur ser miljön ut kring Anders och hur kan vi skapa den jordmånen någon annanstans?"

Av: Charlotta Lundström
Mejla reportern

Kommentarer

Debattinlägg blir automatiskt tillgängliga för andra användare så snart den som skrivit ett inlägg har publicerat det. Var och en ansvarar själv för innehållet i sina inlägg.

Det går inte längre att kommentera denna artikel.

Nyheter
Sjuksköterskorna: En 
mycket kostsam sommar

Sjuksköterskorna: En
mycket kostsam sommar

”Hej och välkommen till Blekinge landsting. Landstinget där vi inte längre sätter patientens trygghet eller vår personals välbefinnande i fokus!”
Det skriver sjuksköterskor i ett debattinlägg.

”Jag leker inte med min legitimation”

”Jag leker inte med min legitimation”

DEBATT. Jag har sagt upp mig. Efter 20 år i Region Skånes tjänst har jag fått nog. 1 kommentar

”Ett svårskött pastorat”

I stort sett alla de 16 anställda berättar om symptom på medelmåttig eller hög stress. Nu hotar Arbetsmiljöverket pastoratet med vite - efter sju år av problem.

"Kyrkan måste värna sitt varumärke"

"Kyrkan måste värna sitt varumärke"

- När missförhållandena i kyrkan blivit synliga har det gått mycket längre än i andra branscher, säger beteendevetaren Kerstin Ljungström.

Mobbning och hot i Guds hus

Arbetarskydd har kartlagt varför kyrkan är en flitig gäst i Arbetsdomstolen.

Mobbning är svår att bevisa i rätten, visar en ny rapport.

Måste jag berätta att jag blivit mobbad?

EXPERTFRÅGA: Jag är oerhört rädd att mobbningen ska komma upp eller att jag ska råka ut för samma sak igen. Hur ska jag agera?

Företagen tar på sig
skulden för brännskada

2 MILJONER I FÖRETAGSBOT. Maskinen exploderade och mekanikern brännskadades svårt. Scania och Dynamate betalar en miljon kronor var i företagsbot efter olyckan.

VIBRATIONSSKADOR
”Jag känner oro för de yngre”

”Jag känner oro för de yngre”

Michael Lekander började få ont i händerna för tre-fyra år sedan.
– Jag kopplade ihop det med jobbet, men inte att det skulle vara vibrationsskador. 1 kommentar

”Skrämmande okunnighet om riskerna”

HJÄLP FINNS. När experter utifrån griper in blir det effekt på arbetsplatserna. Det visar en ny undersökning av 301 patienter.

Calle Fridén

Låt inte unga lära sig den smärtsamma vägen

KRÖNIKA. Skyddsarbetet har blivit avgjort bättre under min yrkesverksamma tid. Men vi är fortfarande usla på att ta hand om de oerfarna.

Högljutt utan skolgård

Högljutt utan skolgård

Bristen på tillgång till skolgård är inte enbart en fråga som berör eleverna. Även personalens arbetsmiljö drabbas.

Förskolebarn tvingas bära hörselkåpor

Förskolebarn tvingas bära hörselkåpor

Bullret från bygget intill förskolan utgör en fara för barnen.

Annika Strandhäll

Krävs på svar om arbetsskadorna

En moderata riksdagsledamot vill ha svar från socialförsäkringsminister Annika Strandhäll. 1 kommentar

”Stroken berodde på mitt jobb”

”Stroken berodde på mitt jobb”

Christine Palmquist Hemborg rekryterades till jobbet som förvaltningschef. När hon styrt upp organisationen drabbades hon av en stroke. Efter sex år är skadan godkänd som arbetsskada. 1 kommentar

Övertid ökar risken för stroke

De personer som jobbar mer än 55 timmar per vecka har över 30 procent högre risk att drabbas av stroke.

Lärare tvingas läsa in sin
behörighet utanför arbetstid

Lärare tvingas läsa in sin behörighet utanför arbetstid

Lärare tvingas läsa in sin
behörighet utanför arbetstid

Under hösten ställs skolan inför nya legitimationskrav. Johanna Jaara Åstrand, Lärarförbundets ordförande, efterfrågar ett större ansvar från rektorerna.

Legitimationskrav leder till lärarflykt

Inför skolstart ekar det tomt i lärarkorridorerna runt om i landet.

Stressforskaren: Fria tider 
rena drömmen – för vissa

Stressforskaren: Fria tider
rena drömmen – för vissa

ÖVERTIDSRISK. På arbetsplatser inom handeln får du avdrag på lönen om du är fem minuter sen. På andra håll bryr sig ingen om var du är eller när du jobbar – bara jobbet blir gjort.

Här räknas varje minut

MATAFFÄREN. En missad minut ger avdrag på lönen.

Så ser rätten på arbetstid

Här är domar från Arbetsdomstolen.

Flexibilitet ställer större krav på chefen

– När du förhandlar bort övertiden måste du samtidigt ställa mycket större krav på arbetsmiljöarbetet, säger Daniel Gullstrand, på Unionen.

Full flygpersonal fick fängelse

Efter att ha delat på två flaskor whiskey på kvällen stoppades besättningen tidigt på morgonen dagen efter. Nykterhetskontrollen visade på höga promillehalter.

Lise-Lotte Argulander, Mats Palm och Maria Steinberg

En har problem - måste alla avstå?

EXPERTFRÅGA: Vi är inne i en tuff period och vill uppmuntra både personal och kunder. Men en anställd misstänks ha alkoholproblem. Hur gör vi?

DÖDSOLYCKAN PÅ SCANIA
Domstolen bortser från orsak

Domstolen bortser från orsak

FRIADE. Ingen av de fyra åtalade cheferna hade ansvar för dödsolyckan, anser tingsrätten. Åklagaren underkänner domen fullständigt.

Man klämdes ihjäl i skylift

En 37-årig man klämdes på måndagsförmiddagen till döds på Scania i Södertälje.

”Här hinner man prata med patienter”

”Här hinner man prata med patienter”

Högre löner och även bättre arbetsvillkoren. Det är de främsta anledningarna till att 10 procent av svenska sjuksköterskor väljer att jobba i Norge.

”Jag leker inte med min legitimation”

”Jag leker inte med min legitimation”

DEBATT. Jag har sagt upp mig. Efter 20 år i Region Skånes tjänst har jag fått nog. Vi har hållit ihop för patienternas skull. Men nu har jag fått nog. 1 kommentar

”Polisen hotar säkerheten”

”Polisen hotar säkerheten”

”Polisen hotar säkerheten”

DEBATT. Polisen har vid flera tillfällen under senare tid skadat oskyddade trafikanter. Detta hotar nollvisionen för en säkrare trafik, skriver Jörgen Lundälv, docent i trafikmedicin. 2 kommentarer

”När får vi en mobbningslag?”

- Mobbningen tar inte semester. När semestern närmar sig sitt slut kommer åter klumpen i magen, skriver två debattörer.

Maria Steinberg: Chefer måste utbildas

Maria Steinberg: Chefer måste utbildas

Gällande regler räcker inte till i mobbningssituationer, slår arbetsmiljörättsexperten fast.

Mobbning är svår att bevisa i rätten, visar en ny rapport.

Måste jag berätta att jag blivit mobbad?

EXPERTFRÅGA: Jag har en provanställning som är viktig för mig men jag är rädd att mobbningen ska komma upp eller att jag ska råka ut för samma sak igen. Hur ska jag agera?

Så får du en nytändning till gamla jobbet

Så får du en nytändning till gamla jobbet

Semester kan få en att helt tappa lusten till sitt arbete. Här är fem tips som kan ge tillbaka gnistan.

Uppdrag: Dumpa skärmarna!

Uppdrag: Dumpa skärmarna!

DIGITAL ARBETSMILJÖ. Arbetsborden dignade redan av övervakningsskärmar. De skulle bli ännu fler. Då tog arbetsgivaren hjälp.

Heta kontorstrenden: 
sitta på flera stolar

Heta kontorstrenden:
sitta på flera stolar

AKTIVITETSBASERAT. ”Inget eget skrivbord. Och du måste plocka undan efter dig varje dag.”
– Reaktionerna blev allt ifrån ”Å vad kul!” till ”Förfärligt”, berättar Christine V Gustavsson på Skanska.

Gjorde tvärtom: byggde tillbaka väggarna

Medarbetarna på Arbetsmiljöverket störde varandra med sitt prat.

”Större förtroende att styra över sin dag”

Ingenting visar att man blir mer produktiva i ett aktivitetsbaserat kontor.

Håller du på att bli utbränd?

Håller du på att bli utbränd?

TEST. Det finns mycket att vinna på att hindra utmattningssyndrom från att utvecklas. Nu kan du testa dig själv om du är på väg in i väggen.

Så mycket kostar en utbränd medarbetare

Skador och sjukdomar orsakade av stress, konflikter och dåligt ledarskap kostar företagen mycket pengar.

Hur kan stressen på jobbet minska?

EXPERTFRÅGAN: Vi har klagat på stressen hos arbetsgivaren, som då svarade med en stresshanteringskurs.

Svenska arbetsmarknaden

Vad vet du om kollektivavtalen?

Vad vet du om kollektivavtalen?

Testa dina kunskaper Till quizet

Så tacklar du skitchefen

Så tacklar du skitchefen

Med list och tålamod kan du skapa en fungerande relation. Och blir befordrad! 3

Lise-Lotte Argulander, Glenn Bergenstoff och Maria Steinberg.

Hur undviker jag ny utmattning?

EXPERTFRÅGA. Jag är rädd att återigen bli sjuk.

Kläderna som kan klara jobbet

Kläderna som kan klara jobbet

Kolla in varselregnrocken, tåliga mobilen och nya skyddshandsken.

Kostymen möblerar om i hjärnan

Kostymen möblerar om i hjärnan

Kläderna får oss att tänka annorlunda, visar forskning.

Trötta hjärnor får bästa idéerna

Trötta hjärnor får bästa idéerna

Därför är du på topp när du minst anar det.

”Högkänsliga är bra på att reflektera”

”Högkänsliga är bra på att reflektera”

Högkänslighet kan vara en tillgång i arbetslivet.

Lise-Lotte Argulander, Glenn Bergenstoff och Maria Steinberg.

Så handleder du en sommarjobbare

Experterna ger besked.

Sov kort - och bra

Sov kort - och bra

– Sömnbrist är lättare att klara på sommaren, säger sömnexperten.

Lise-Lotte Argulander, Glenn Bergenstoff och Maria Steinberg.

Hur säger jag ifrån?

EXPERTFRÅGA. Arbetskamraten stör och pratar hela tiden.

Sången laddar batterierna

Sången laddar batterierna

Körsång som friskvård. Det erbjuder kraftbolaget.

Jobben kvinnor drömmer om.

Jobben alla vill ha

Fyra av svenskarnas tio drömyrken är chefsjobb.

Lise-Lotte Argulander, Glenn Bergenstoff och Maria Steinberg.

Ska vi lyssna till uppläxningen?

EXPERTFRÅGA. Det är jobbigt då den högre chefen gärna ”läxar upp” mellanchefen inför oss.

Övertid förstör för alla

Övertid förstör för alla

Det är kontraproduktivt, säger socialpsykologen.

Sveptumme och laptopknä?

Sveptumme och laptopknä?

Här är nya tidens sjukdomar och tips på hur du undviker dem.

Så blir lönen mer rättvis

Så blir lönen mer rättvis

Här är löneexpertens bästa tips.

Så slipper du onödiga möten

Så slipper du onödiga möten

Experten tipsar om hur du kan välja bäst.

Välj bland alla måsten

Välj bland alla måsten

Tidscoachen ger tipset att fundera över vad du kommer att ångra i framtiden.

”Pausen gör dig effektiv”

”Pausen gör dig effektiv”

Då jobbar ditt undermedvetna och du får mest idéer, enligt psykologen.

Kan vi fika oss friska?

Kan vi fika oss friska?

En forskargrupp ska ta reda på det. 2

Vad kan vi göra efter orättvis befordran?

Vad kan vi göra efter orättvis befordran?

EXPERTFRÅGAN. En i vår grupp har blivit befordrad och slipper trista uppgifter. 4

Stoppa stressen i lådan

Stoppa stressen i lådan

Ordning och reda - sortera jobbet i tre lådor.

Ta kontroll över samtalet

Ta kontroll över samtalet

Hur får du det svåra jobbsamtalet att löpa smidigt? Experterna tipsar.

Boken som ska rädda liv

Boken som ska rädda liv

Bilder på arbetsmomenten ska göra byggarbetsplatser säkrare.

Stå upp för din hälsa

Stå upp för din hälsa

Stillasittande och sjuklighet hänger ihop.

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se

Annons